মোঃ সোহেল রানা,নিজস্ব প্রতিবেদক:সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে বদলে যাচ্ছে দেশের পর্যটন খাতের সামগ্রিক চিত্র। তথ্যপ্রযুক্তি, পর্যটন এবং ই-কমার্স খাতের চমৎকার সমন্বয়ে ভ্রমণপিপাসুদের জন্য নতুন দিগন্তের উন্মোচন করেছে দেশীয় অনলাইন বুকিং প্ল্যাটফর্ম অতিথি ডট কম। দেশের এই দ্রুত বর্ধনশীল পর্যটন শিল্পকে শতভাগ ডিজিটালাইজড করার প্রত্যয় নিয়ে ওয়ান-স্টপ বুকিং সলিউশন হিসেবে দেশজুড়ে কাজ করছে স্থানীয় স্টার্টআপ ‘অতিথি ডট কম।

আধুনিক প্রযুক্তির ছোঁয়ায় ভ্রমণ এখন আরও সহজ, স্বাচ্ছন্দ্যময় ও আনন্দদায়ক হয়ে উঠেছে।এখন আর হোটেল বুকিং, গাড়ির টিকিট বা হল রুমের খোঁজে ভিন্ন ভিন্ন জায়গায় ঘোরার প্রয়োজন নেই, বরং একটি মাত্র অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সব ধরনের আতিথেয়তা ও যাতায়াত সেবা মিলছে এক ছাদের নিচে।

বাংলাদেশের এই অনলাইন বুকিং প্ল্যাটফর্মটি মূলত ছয়টি মূল খাতের সমন্বয়ে তাদের বহুমুখী সেবা পরিচালনা করছে, যা দেশের পর্যটন শিল্পকে শতভাগ ডিজিটালাইজড করার ক্ষেত্রে দারুণ ভূমিকা রাখছে। দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের হোটেল ও রিসোর্টগুলোকে একটি সমন্বিত ডিজিটাল নেটওয়ার্কে নিয়ে আসার মাধ্যমে ভ্রমণপিপাসুদের জন্য ঝামেলাবিহীন আবাসন সেবা নিশ্চিত করছে এই দেশীয় প্ল্যাটফর্মটি। অত্যন্ত সহজ, নিরাপদ এবং সাশ্রয়ী বুকিং সেবা প্রদানের কারণে খুব অল্প সময়ের মধ্যেই এটি সাধারণ গ্রাহক ও পর্যটকদের মাঝে ব্যাপক গ্রহণযোগ্যতা লাভ করেছে।

ভ্রমণপিপাসুদের পছন্দের গন্তব্যে আরামদায়ক আবাসন নিশ্চিত করতে প্ল্যাটফর্মটিতে রয়েছে দেশব্যাপী বিস্তৃত হোটেল বুকিংয়ের সুব্যবস্থা। এর পাশাপাশি যান্ত্রিক জীবনের ক্লান্তি দূর করতে দেশের নান্দনিক লোকেশনগুলোর প্রিমিয়াম ও ইকোনমি রিসোর্ট বুকিংয়ের সুবিধাও দিচ্ছে তারা। শুধু পর্যটনই নয়, পারিবারিক উৎসব, বিয়ে বা কর্পোরেট ইভেন্টের জন্য উপযুক্ত কনভেশন বা ব্যাংকুয়েট হল বুকিংয়ের ঝামেলা দূর করেছে অতিথি ডট কম। কম বাজেটে একা বা দলগতভাবে ঘুরে বেড়ানোর জন্য রয়েছে নিরাপদ ও সাশ্রয়ী শেয়ার্ড রুমের চমৎকার সুবিধা। আবার যারা সপরিবারে নিজস্ব স্বাধীনতায় থাকতে পছন্দ করেন, তাদের জন্য ফ্ল্যাট বা অ্যাপার্টমেন্ট বুকিংয়ের ডিজিটাল সেবাও দিচ্ছে এই প্ল্যাটফর্ম। আর পুরো ভ্রমণকে পুরোপুরি ঝামেলামুক্ত করতে ভ্রমণের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত প্রয়োজনীয় বাস, বিমান কিংবা প্রাইভেট কারের মতো ট্রান্সপোর্ট বা যাতায়াত বুকিংয়ের সুবিধাও যুক্ত রয়েছে এই তালিকায়।

তবে অতিথি ডট কম শুধু একটি সাধারণ বুকিং সেবা হিসেবেই সীমাবদ্ধ নয়, বরং এটি প্রযুক্তিনির্ভর আত্মকর্মসংস্থান ও উদ্যোক্তাভিত্তিক কর্মসংস্থান সৃষ্টির একটি অনন্য সামাজিক উদ্যোগ। দেশের তরুণ ও বেকার যুবসমাজকে আধুনিক প্রযুক্তির দক্ষতা উন্নয়নের মাধ্যমে ডিজিটাল অর্থনীতির মূল স্রোতধারায় যুক্ত করছে এই প্রতিষ্ঠান। বহুমুখী সেবার এই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে দেশব্যাপী স্থানীয় হোটেল ব্যবসায়ী, রিসোর্ট মালিক এবং ট্রান্সপোর্ট অপারেটররা নিজেদের একটি বিশাল ডিজিটাল বাজারের সাথে সংযুক্ত করতে পারছেন, যা গ্রামীণ ও মফস্বল অঞ্চলেও নতুন নতুন ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা তৈরি করছে। এর ফলে একদিকে যেমন অভ্যন্তরীণ পর্যটন শিল্পের বিকাশ ত্বরান্বিত হচ্ছে, অন্যদিকে তরুণদের ফ্রিল্যান্সিং বা অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে আয়ের বড় সুযোগ তৈরি করে দেশের অর্থনীতিতে ইতিবাচক অবদান রাখছে প্ল্যাটফর্মটি।

এই প্ল্যাটফর্মটির সবচেয়ে বড় শক্তি হলো এর অত্যন্ত সহজ এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ইউজার ইন্টারফেস। প্রযুক্তি ব্যবহারে অনভিজ্ঞ একজন সাধারণ মানুষও খুব সহজে এবং মাত্র কয়েকটি ক্লিকে নিজের পছন্দ ও বাজেট অনুযায়ী আবাসন খুঁজে নিতে পারেন। গুগল প্লে স্টোর এবং অ্যাপল অ্যাপ স্টোরে থাকা এদের ডেডিকেটেড মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহকরা যেকোনো স্থান থেকে মুহূর্তের মধ্যে দেশের যেকোনো প্রান্তের রিসোর্ট বা রুম নিশ্চিত করতে পারছেন। অ্যাপে প্রতিটি হোটেলের সুযোগ-সুবিধা, রুমের ভেতরের বাস্তব দৃশ্য এবং প্রকৃত মূল্য যাচাই করার ব্যবস্থা থাকায় গ্রাহকদের জন্য সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া এখন অনেক সহজ ও স্বচ্ছ। দিনরাত ২৪ ঘণ্টা কাস্টমার কেয়ার সাপোর্ট এবং আকর্ষণীয় হলিডে প্যাকেজ থাকার কারণে দিন দিন এর ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়ছে।

ব্যবসায়িক প্রসারের পাশাপাশি দেশের অর্থনীতিতে অবদান রাখতে অতিথি ডট কম এক অভিনব ‘পার্টনারশিপ মডেল’ নিয়ে কাজ করছে। তারা দেশের বিভিন্ন জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে স্থানীয় তরুণদের ‘উদ্যোক্তা’ হিসেবে যুক্ত করছে, যা গ্রামীণ অর্থনীতিতে নতুন কর্মসংস্থান সৃষ্টিতে বড় ভূমিকা রাখছে। এই স্থানীয় প্রতিনিধিরা নিজ নিজ এলাকার পর্যটন স্পট ও হোটেলগুলোকে অনলাইনের মূল ধারায় যুক্ত করতে সরাসরি কাজ করেন। এর ফলে স্থানীয় ছোট ছোট হোটেল ও গেস্টহাউজগুলোও কোনো বড় ধরনের বিজ্ঞাপন খরচ ছাড়াই দেশজুড়ে কাস্টমার পাওয়ার সুযোগ পাচ্ছে। বাংলাদেশে ইন্টারনেটের সহজলভ্যতা এবং স্মার্টফোনের ব্যবহার বৃদ্ধির এই যুগে সম্পূর্ণ দেশীয় উদ্যোগে গড়ে ওঠা এই আন্তর্জাতিক মানের বুকিং প্ল্যাটফর্মটি আগামীর স্মার্ট বাংলাদেশ বিনির্মাণে এবং দেশের পর্যটনকে বৈশ্বিক মানদণ্ডে উন্নীত করতে অন্যতম প্রধান সারথি হিসেবে এগিয়ে চলেছে।

সহজ বুকিং পদ্ধতি, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে, আকর্ষণীয় ট্যুর প্যাকেজ এবং আন্তরিক গ্রাহক সেবার কারণে অতিথি ডটকম খুব দ্রুতই ভ্রমণকারীদের কাছে একটি বিশ্বস্ত নাম হয়ে উঠেছে। আধুনিক যুগের ব্যস্ত জীবনে ভ্রমণকে আরও আনন্দদায়ক করার পাশাপাশি তরুণদের স্বাবলম্বী ও উদ্যোক্তা করে তুলতে এই ওয়ান-স্টপ বুকিং সলিউশন আগামী দিনে দেশের স্মার্ট পর্যটন শিল্পের মূল চালিকাশক্তি হয়ে উঠবে বলে মনে করছেন খাত সংশ্লিষ্টরা।